扬州氿创光电集团有限公司，曾用名扬州市氿创光电有限公司，所属集团：扬州氿创集团。是一家集设计、研发、制造、安装、服务融于一体的户外照明灯具生产制造型企业。氿创集团旗下分别有子公司：扬州氿创光电集团有限公司、飞欧建设工程有限公司、江苏飞欧新能源科技有限公司、中国氿创集团（香港）研发有限公司、江苏氿创网络传媒有限公司、扬州市氿创物流有限公司、扬州市氿创农业发展有限公司、扬州市美力体育健身有限公司，高邮市氿创母婴用品有限公司，其中扬州氿创光电集团有限公司的工厂是主要从事太阳能路灯、高杆灯、交通信号灯、景观照明灯具、光伏电站以及新能源锂电池等产品的研发、生产和销售。公司座落于历史文化名城——江苏省高邮市湖西郭集高新技术工业园区。

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## 扬州氿创光电的太阳能路灯售后服务详解

### 引言

随着可再生能源技术的不断发展，太阳能路灯作为一种环保且高效的照明方式，越来越受到市场的青睐。太阳能路灯在实际应用中可能会遇到各种问题，这时，扬州氿创光电提供的售后服务就显得尤为重要。本文将详细介绍扬州氿创光电的太阳能路灯售后服务内容。

### 扬州氿创光电售后服务内容

**保修政策**：扬州氿创光电为所有销售的太阳能路灯提供一年的质保期。在此期间，如果由于非人为因素导致的产品故障，客户可以享受免费维修或更换服务。

**技术支持**：扬州氿创光电设有专门的技术支持团队，为客户提供24小时在线咨询服务。无论何时，只要客户遇到技术问题，都可以快速得到专业的解答和指导。

**定期检查**：除了质保期内的免费维修服务，扬州氿创光电还提供定期检查服务。根据客户的使用情况，公司会安排专业技术人员上门检查太阳能路灯的工作状态，及时发现并解决问题。

**故障处理**：扬州氿创光电承诺，对于质保期内无法修复的太阳能路灯，将提供替换服务。确保客户在使用中不会因产品问题而受到影响。

**用户培训**：为了让客户更好地使用和维护太阳能路灯，扬州氿创光电还会为客户提供相关的使用和维护培训。通过专业培训，帮助客户提高对产品的理解和操作技能。

### 安全提示

在进行任何操作之前，请确保了解以下几点：

- 不要自行尝试修复或替换已经损坏的部件。

- 保持与扬州氿创光电的沟通渠道畅通，以便在需要时获得专业支持。

- 如果遥控器丢失后立即更换新的电池，以确保控制器能够正常工作。

总结而言，扬州氿创光电的专业解决方案和细致的客户服务，是您值得信赖的伙伴。通过及时诊断和处理故障，可以确保路灯继续为城市和乡村提供可靠的照明服务。

公司现已成为集开发、设计、制造、销售、安装道路照明灯具专注化制造单位，并荣获国家型专利数十项。为了适应新形势、新环境的需要，本着照明与环境和谐统一，亮化与美化有机结合的原则，我们现已研制生产出了形态各异、具美学和观赏价值的道路、广场景观照明系列产品。主要品种有：太阳能路灯、景观灯、庭院灯、草坪灯、地埋灯、升降式高杆灯、圆锥形、多边形变径钢结构杆、电气化铁路输电线杆、交通指示标志杆、旗杆、各种型号光源电器，以及配套使用的镇流器、触发器、光控时控开关箱等电器产品，可广泛适用于室外道路、广场、车站、码头、庭院等各种场所的照明。面对未来，面对竞争不断激烈的市场，依托“科技创新、以人为本、诚信共赢”的经营战略，立足产品多元化，团结一致，勇于拼搏，力争“氿创光电”的品牌成为同行业中的精品。